我覺得這幾年來，賣資訊商品，讓我自己變的很冷血，雖然自己是屬於感性的人，但是面對同業的競爭，客戶的殺價，大家比拼的只有軟體功能是否符合需求，硬體規格是否夠力，價格是否夠殺… 最後撕殺的結果，就是讓自己更無情，更趨向於奸商的性格(客戶賤，商人奸)，這樣的感覺讓我很想脫離這種行業… 但有時想一想，也許是自己的行銷功力不夠，業務能力不足才會產生這樣的結果。 也許利用不一樣的方式，可以改善這樣的狀況，於是，在 BNI 同學 Jenny 的建議，參加了一場行銷學的名師「曾光華」老師的課，讓我有無比的震憾與感動 …
上面這一支廣告，是在泰國播出，以前經由朋友轉寄，也看過這支廣告，但是這次經過曾光華老師的講解之後，再看一次這支廣告，突然明白許多道理，也學著去體會拍這支廣告的幕後製作人的心情，不由得佩服這支廣告製作人的用心。
廣告內容是說，一個妹妹因為天生聾啞，看著姊姊學鋼琴，自己也很想學音樂，但卻因為自身的缺陷，被姊姊瞧不起，姊姊認為妹妹不該自不量力，並用盡一切辦法阻撓她，讓她放棄學習音樂的渴望…
一段廣告，一個故事，一場人生的縮影，短短的四分多鐘，賺人熱淚，跟著產品也大賣!
廣告當中，有許多細節，在老師幽默風趣的解說中，讓我們了解行銷學中的奧秘。妹妹在開場的第一幕，就呈現了從小對小提琴的熱愛，然後在第二幕，場景馬上轉到穿著中學制服長大後的女孩，對身後那麼大一輛驕車所發出的喇叭聲完全沒有反應，讓觀眾馬上了解片中所呈現的意義~女孩聽不見! 這樣的反差，馬上揪起了人們的惻隱之心，並對接下來的影片內容更加好奇…
然而，在姊姊的冷嘲熱諷下，妹妹很悲觀的痛恨自己為什麼和別人不一樣，但是老先生對她說了一句話：為什麼必需和別人一樣? 妹妹頓悟了，這時候，場景拉到了一片大草原，女孩張開雙臂，解放了自己心中長久以來壓抑的痛苦，並且展開了不屈不撓的學習，最後在比賽中展現出傲人的表現，並打出一行字幕… You can shine. 你會閃亮。
廣告播出的時機正逢 2008~2009 年金融風爆，廣告情節間接影射了許多人當時面對經濟壓力的處境與失業的窘迫，許多人的心情就好像片中的小女孩，受到壓抑，走不出心中徬徨無助的陰影，而這支廣告，卻在當時振奮了人心，每個人都是獨一無二，你也可以很閃亮！
產品可以很商業，但廣告卻可以這麼另人動容，感人肺腑，這才是行銷高招之處。經過老師這樣仔細的分析，我們在販售商品的時候，更能站在客戶的立場去想想，產品的設計理念，除了好用之外，是否有什麼特別讓客戶愛用之處，與感性連結，而不是朝向低價劣質品的惡性競爭。提升了價值，也才能提升商品的品質。
場景中，如果女孩後面那輛高級驕車的喇叭聲，換成了一台腳踏車的車鈴聲… 那應該會很好笑，而且也失去了高反差的震撼力!! 每一個場景與物件，都有其代表的意義，這是以前我都不曾仔細去觀察與思考的地方，搭配上鋼琴與小提琴的配樂，讓整支廣告在四分多鐘結束後…讓人飆淚…
當天老師不只是對這部廣告片做詳盡的分析，也對蠻牛廣告，玫瑰信用卡，7-11，全家… 等等非常多廣告與行銷方式做了解說，聽完老師的課，感覺就好像一個完全不懂看畫的人，突然能夠了解畫家作畫的意義一樣，明白了許多事，也打開了自己對行銷認知的另一扇窗。
真的很感謝 BNI 的同學 Jenny 介紹我們去上這堂課，課後，我也去搜尋了曾光華老師的資料，發現在博客來有賣老師的書「行銷企劃」，我馬上訂了一本，書中內容和老師上課一樣有趣，不僅易讀易懂不堅澀，而且實用性非常高，讓人讀了之後能夠學習如何去激發自身的創意思考，並且有許多實務案例研討，真的是物超所值! 很建議大家買來充實一下自己的腦袋，尤其是從事行銷與業務工作的朋友~~ 你賣的不是商品，而是「信賴」，擁有感動人的特質，你將無可取代 !
曾光華老師簡介：
曾光華老師擔任教職、企業諮詢顧問、政府標案評審等，過目的行銷企劃案不下千份，深感太多管理系所畢業生、行銷企劃人員與主管對行銷一知半解，或會講不會用。因此，多年來致力於行銷知識的推廣與應用，教學和著書都堅持以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，讓學生與讀者從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知，並實踐「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的寫作理念以及「求知應始於樂趣，終於智慧」的教育觀念。
著有《行銷管理：理論解析與實務應用》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《行銷管理個案：實務與決策導向》等大專教科書，皆為相關領域之暢銷書。每年上百場演講，受邀至知名企業（統一、天下、安泰、南山、中油、興農等）、中小企業、社會團體、政府機構、大專院校、中小學講授行銷管理、創意思考、教學方法等議題，擅長於啟發學員思考。
政大企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士；現任中正大學企管系所暨行銷管理研究所副教授、行銷策略與創意研究中心主任。
劉奶爸的網路創業私密日記 