續上集… 提供滿意保證之後，讓客戶放心的下單，但你是否發生過這樣的經驗? 就是按下購買鍵，接下來卻不知道結帳的步驟! 或是商家的網頁沒有清楚說明結帳後該如何取得商品，所以你就遲疑了! 卡在這一關，加入了購物車，卻沒有完成結帳!
一般拍賣網站或專業購物平台比較不會有這種問題，這種狀況最常發生在企業自架網站，因為經驗不足，所以下單流程並沒有做的很完善，導致客戶最後沒有完成結帳。
另一種狀況就是跨境購買，例如台灣人上淘寶買東西，搞不清楚最後產品該怎麼送到台灣來，什麼東西不能過海關，怕付了錢卻拿不到貨，又退不了款! 都可能造成購買意願低落，甚至再也不來買了!
還有一種狀況也很討厭，就是第一次下單的時候，就跳出「請先註冊會員」然後就跳到註冊頁面填一堆資料才能購買，填完資料後又要整個流程重來一遍…昏倒~ 不爽就走人的比例超級高! 其實非會員就讓他完成購買並填寫資料就好了，買完就自動變成會員即可，這是程式設計的問題，不夠人性化!
所以最後這一步沒做好，前面的努力全都白費了! 購物網站完成後，記得自己或請幾個朋友來下單買買看，把整個購物流程從頭到尾執行一遍，感到不順的地方就要立即修正，才不會白白丟失了訂單啊!
今年 2017 快結束了，還記得從 2015年初 LINE@ 開放一般帳號申請的時候，我就馬上使用，並開始推廣 LINE@使用教學，因為在2014年初我註冊大陸的「微信公眾號」，很羨慕公眾號有不限人數免費群發訊息的功能，很希望 LINE也可以有這個功能，一直等到 2015年初 LINE公司才推出了一般人也能申請的 LINE@ 生活圈帳號來達成群發訊息功能(類似微信公眾號)，於是我馬上申請使用，雖然之後改成付費版，每個月至少要付 798元，不過至少它的群發功能觸及率與客戶溝通的方便性比 EMAIL 高出很多，讓我這三年來有一個和粉絲緊密連結的工具可用。
從2015年初至今，我從 LINE@教學一直拓展到較為完整的「網路行銷懶人包」到現在已接近三年的時間，累積會員人數已達 520人，最感謝的是一直支持劉奶爸的一萬多個 LINE@的「奶粉」們，因為有你們的不離不棄，讓我感覺每天寫一篇文章是有意義的(尤其是在這個 FB 觸及率和 Email 開信率大幅下滑的時代)，雖然我知道你們不是每天都會點開我的「劉奶爸網路行銷八點檔」，但是群發訊息讓我養成了每天做功課的習慣。
2018年開始不再推廣「網路行銷懶人包」的終身會員制，主要是因為學員人數愈來愈多，身上背負的壓力愈來愈大，終身會員都是在 LINE群互動，每個群維持在200人以下，如果一直發展下去，將來我的 LINE群每天會有回不完的問題，所以明年開始做了一點小小的改變，網路行銷懶人包的會員仍會繼續招生，但只會提供 N年期限，過了N年就結束LINE群顧問服務、線上課程登入權限以及每月免費上實體課程這三大服務。至於這個 N 是多少年，我還在考慮… 隨著年紀漸增，這個 N 會逐年下降。
所以今年12月最後一次招收終身會員，提供最多30期刷卡零利率(每月2000多一點) ，或是分24期超商付款機制(無信用卡適用)，讓需要的同學可以無痛加入，想要的同學就把握機會，明晚八點開始報名…(已私訊先報名的同學明晚八點前完成付款仍享有優惠價，過了明晚八點，就要使用明晚八點之後公告的價格加入囉! )
請密切注意明晚八點10分的公告，2017年最後一梯次，限額10名! 再次感謝您!
記得加 LINE好友才能收到 LINE通知哦 ↓↓↓↓
-
加入我的LINE@帳號 @Liubaba
請用手機點擊
劉奶爸的網路創業私密日記 